Oracle CX Sales מסלולי תמחור חודשיים – מה כלול ומה בתוספת
Oracle CX Sales היא פלטפורמה מתקדמת לניהול קשרי לקוחות (CRM) המיועדת לשפר את תהליכי המכירה והתקשורת עם הלקוחות.
הפלטפורמה מציעה מגוון רחב של כלים ותכונות שמטרתן להעצים את צוותי המכירות ולהגביר את היעילות העסקית.
במאמר זה נבחן את מסלולי התמחור החודשיים של Oracle CX Sales, נבין מה כלול בכל מסלול ומה ניתן להוסיף בתוספת תשלום.
מה כלול במסלולי התמחור החודשיים של Oracle CX Sales?
Oracle מציעה מספר מסלולי תמחור חודשיים עבור CX Sales, כל אחד מהם מותאם לצרכים שונים של עסקים.
המסלולים כוללים תכונות בסיסיות שמטרתן לספק מענה לצרכים השונים של צוותי המכירות.
- מסלול בסיסי: מסלול זה כולל את התכונות הבסיסיות של ניהול קשרי לקוחות, כגון ניהול לקוחות פוטנציאליים, מעקב אחר הזדמנויות מכירה, וניהול קשרי לקוחות קיימים.
- מסלול מתקדם: בנוסף לתכונות הבסיסיות, מסלול זה כולל כלים מתקדמים לניתוח נתונים, אוטומציה של תהליכי מכירה, ותמיכה באינטגרציה עם מערכות נוספות.
- מסלול פרימיום: המסלול המתקדם ביותר, הכולל את כל התכונות של המסלולים הקודמים, וכן כלים נוספים לניהול חוויית לקוח, תמיכה במובייל, ואפשרויות התאמה אישית מתקדמות.
תכונות נוספות בתוספת תשלום
לצד התכונות הכלולות במסלולים השונים, Oracle מציעה גם מספר תכונות נוספות שניתן להוסיף בתוספת תשלום.
תכונות אלו מאפשרות לעסקים להתאים את הפלטפורמה לצרכים הייחודיים שלהם ולהשיג יתרון תחרותי.
- אינטגרציה עם מערכות ERP: חיבור למערכות ERP מאפשר סנכרון נתונים בין מחלקות שונות בארגון, מה שמוביל לשיפור בתהליכי העבודה והגברת היעילות.
- כלי ניתוח מתקדמים: תכונות אלו כוללות דוחות מותאמים אישית, ניתוח תחזיות מכירה, וכלים לניתוח התנהגות לקוחות.
- תמיכה במובייל: גישה לפלטפורמה דרך מכשירים ניידים מאפשרת לצוותי המכירות לעבוד מכל מקום ובכל זמן.
- אוטומציה של תהליכי מכירה: כלים אלו מאפשרים אוטומציה של משימות שגרתיות, מה שמפנה זמן לצוותי המכירות להתמקד בפעילויות בעלות ערך גבוה יותר.
מקרי מבחן וסטטיסטיקות
כדי להבין את הערך של Oracle CX Sales, נבחן מספר מקרי מבחן וסטטיסטיקות שמדגימים את ההשפעה של הפלטפורמה על עסקים שונים.
מחקר שנערך על ידי חברת מחקר עצמאית מצא כי עסקים שהשתמשו ב-Oracle CX Sales דיווחו על עלייה של 20% במכירות תוך שנה אחת בלבד.
בנוסף, עסקים אלו דיווחו על שיפור של 30% ביעילות התפעולית של צוותי המכירות.
מקרה מבחן נוסף הוא של חברת טכנולוגיה בינלאומית שהטמיעה את Oracle CX Sales והצליחה לשפר את תהליכי המכירה שלה באופן משמעותי.
החברה דיווחה על קיצור זמן המכירה ב-25% ועל עלייה של 15% בשביעות רצון הלקוחות.
כיצד לבחור את המסלול המתאים לעסק שלך?
בחירת המסלול המתאים לעסק שלך תלויה במספר גורמים, כולל גודל העסק, תקציב, וצרכים ספציפיים של צוותי המכירות.
כדי לבחור את המסלול המתאים, יש לקחת בחשבון את התכונות הכלולות בכל מסלול ואת התכונות הנוספות שניתן להוסיף בתוספת תשלום.
עסקים קטנים עשויים להסתפק במסלול הבסיסי, בעוד שעסקים בינוניים וגדולים עשויים להפיק תועלת מהמסלול המתקדם או הפרימיום.
בנוסף, יש לשקול את הצורך באינטגרציה עם מערכות נוספות ובכלים לניתוח נתונים מתקדמים.
סיכום
Oracle CX Sales מציעה מגוון מסלולי תמחור חודשיים שמטרתם לספק מענה לצרכים השונים של עסקים.
המסלולים כוללים תכונות בסיסיות לניהול קשרי לקוחות, וכן תכונות נוספות שניתן להוסיף בתוספת תשלום.
בחירת המסלול המתאים תלויה בצרכים הספציפיים של העסק ובתקציב הזמין.