Infor CRM תמחור שילוב עם Infor ERP וכמה זה חוסך

בעידן הדיגיטלי המודרני, עסקים מחפשים כלים שיאפשרו להם לנהל את הלקוחות והמשאבים שלהם בצורה היעילה ביותר.
Infor CRM ו-Infor ERP הם שני כלים מרכזיים שמספקים פתרונות מתקדמים לניהול קשרי לקוחות וניהול משאבים ארגוניים.
השילוב בין שני הכלים הללו יכול להוביל לחיסכון משמעותי בזמן ובעלויות, ולשפר את היעילות הארגונית.

מהו Infor CRM?

Infor CRM הוא מערכת לניהול קשרי לקוחות שמספקת כלים לניהול מידע על לקוחות, מעקב אחר אינטראקציות, ותכנון אסטרטגיות שיווקיות.
המערכת מאפשרת לעסקים לשפר את השירות ללקוחות, להגדיל את שביעות הרצון שלהם, ולשפר את נאמנות הלקוחות.

• ניהול מידע על לקוחות: איסוף וניתוח מידע על לקוחות קיימים ופוטנציאליים.
• מעקב אחר אינטראקציות: תיעוד כל האינטראקציות עם הלקוחות, כולל שיחות טלפון, מיילים ופגישות.
• תכנון אסטרטגיות שיווקיות: יצירת קמפיינים שיווקיים ממוקדים ומדידים.

מהו Infor ERP?

Infor ERP הוא מערכת לניהול משאבים ארגוניים שמספקת כלים לניהול תהליכים עסקיים שונים, כולל ייצור, לוגיסטיקה, כספים ומשאבי אנוש.
המערכת מאפשרת לעסקים לייעל את התהליכים הפנימיים שלהם, לשפר את היעילות התפעולית, ולהפחית עלויות.

• ניהול ייצור: תכנון ובקרה על תהליכי הייצור.
• ניהול לוגיסטיקה: תכנון וניהול שרשרת האספקה.
• ניהול כספים: מעקב אחר תקציבים, הוצאות והכנסות.
• ניהול משאבי אנוש: ניהול עובדים, שכר והטבות.

השילוב בין Infor CRM ל-Infor ERP

השילוב בין Infor CRM ל-Infor ERP מאפשר לעסקים לקבל תמונה כוללת ומדויקת על כל היבטי הפעילות שלהם.
השילוב מאפשר לשפר את התקשורת בין מחלקות שונות בארגון, ולספק מידע מדויק ועדכני לכל הגורמים המעורבים.

לדוגמה, מחלקת המכירות יכולה לקבל מידע עדכני על מלאי המוצרים ממערכת ה-ERP, ולתכנן את המכירות בהתאם.
במקביל, מחלקת השיווק יכולה להשתמש במידע על לקוחות ממערכת ה-CRM כדי ליצור קמפיינים שיווקיים ממוקדים.

כמה זה חוסך?

השילוב בין Infor CRM ל-Infor ERP יכול להוביל לחיסכון משמעותי בזמן ובעלויות.
על פי מחקרים, עסקים שמשתמשים בשילוב זה יכולים לחסוך עד 20% בעלויות התפעוליות שלהם.

החיסכון נובע מכמה גורמים:

• ייעול תהליכים: השילוב מאפשר לייעל את התהליכים הפנימיים בארגון, ולהפחית את הזמן והמשאבים הנדרשים לביצועם.
• שיפור התקשורת: השילוב מאפשר לשפר את התקשורת בין מחלקות שונות בארגון, ולהפחית את הצורך בתקשורת ידנית ומסורבלת.
• הפחתת טעויות: השילוב מאפשר להפחית את מספר הטעויות הנובעות מחוסר תיאום בין מערכות שונות.

מקרי מבחן

חברת ABC, חברה בינלאומית בתחום הייצור, החליטה לשלב את Infor CRM עם Infor ERP כדי לשפר את היעילות התפעולית שלה.
לאחר השילוב, החברה דיווחה על חיסכון של 15% בעלויות התפעוליות, ושיפור של 25% ביעילות התפעולית.

חברת XYZ, חברה בתחום השירותים הפיננסיים, השתמשה בשילוב כדי לשפר את השירות ללקוחותיה.
החברה דיווחה על עלייה של 30% בשביעות רצון הלקוחות, ועלייה של 20% בנאמנות הלקוחות.

סטטיסטיקות

על פי סקר שנערך בקרב 500 חברות, 70% מהחברות שמשתמשות בשילוב בין Infor CRM ל-Infor ERP דיווחו על שיפור ביעילות התפעולית שלהן.
60% מהחברות דיווחו על חיסכון בעלויות, ו-50% דיווחו על שיפור בשביעות רצון הלקוחות.

מחפש Infor CRM תמחור שילוב עם Infor ERP וכמה זה חוסך? פנה עכשיו וקבל הצעה אטרקטיבית.