Infor CRM שדרוגי גרסה ותחזוקת שרת בענן/מקומי

בעידן הדיגיטלי המתקדם של היום, מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) הפכו לכלי חיוני עבור עסקים בכל הגדלים.
Infor CRM היא אחת מהמערכות המובילות בתחום זה, ומציעה פתרונות מתקדמים לניהול קשרי לקוחות.
עם זאת, כדי להבטיח שהמערכת תמשיך לפעול בצורה אופטימלית, יש צורך בשדרוגי גרסה ותחזוקת שרת מתמדת.
במאמר זה נבחן את החשיבות של שדרוגי גרסה ותחזוקת שרת עבור Infor CRM, ונציג דוגמאות ומקרי מבחן להמחשת הנושא.

החשיבות של שדרוגי גרסה

שדרוגי גרסה הם חלק בלתי נפרד מהתחזוקה השוטפת של כל מערכת תוכנה.
במקרה של Infor CRM, שדרוגי גרסה מבטיחים שהמערכת תמשיך לפעול בצורה חלקה ויעילה.
הם כוללים עדכונים לתכונות קיימות, תיקוני באגים ושיפורים בביצועים.
בנוסף, שדרוגי גרסה מספקים גישה לתכונות חדשות שיכולות לשפר את חוויית המשתמש ולהגביר את הפרודוקטיביות.

לדוגמה, שדרוג לגרסה חדשה של Infor CRM עשוי לכלול שיפורים בממשק המשתמש, מה שמקל על המשתמשים לבצע פעולות יומיומיות.
בנוסף, שדרוגים עשויים לכלול אינטגרציות חדשות עם מערכות אחרות, מה שמאפשר לעסקים לנהל את כל המידע שלהם במקום אחד.

תחזוקת שרת בענן מול תחזוקת שרת מקומי

כאשר מדובר בתחזוקת שרת, עסקים יכולים לבחור בין תחזוקת שרת בענן לבין תחזוקת שרת מקומי.
לכל אחת מהאפשרויות יש יתרונות וחסרונות, והבחירה תלויה בצרכים הספציפיים של העסק.

תחזוקת שרת בענן

תחזוקת שרת בענן מציעה מספר יתרונות משמעותיים.
ראשית, היא מאפשרת גישה למערכת מכל מקום ובכל זמן, מה שמקל על עבודה מרחוק.
בנוסף, תחזוקת שרת בענן מפחיתה את הצורך בתחזוקה פיזית של השרתים, שכן ספק השירות אחראי על התחזוקה השוטפת.

יתרון נוסף של תחזוקת שרת בענן הוא היכולת להתרחב בקלות.
עסקים יכולים להוסיף משתמשים ומשאבים נוספים לפי הצורך, ללא צורך ברכישת חומרה נוספת.
בנוסף, תחזוקת שרת בענן מציעה רמת אבטחה גבוהה, שכן ספקי השירות משקיעים רבות בהגנה על המידע של הלקוחות.

תחזוקת שרת מקומי

תחזוקת שרת מקומי מציעה שליטה מלאה על המערכת והמידע.
עסקים יכולים להתאים את המערכת לצרכים הספציפיים שלהם ולנהל את האבטחה באופן עצמאי.
בנוסף, תחזוקת שרת מקומי עשויה להיות זולה יותר בטווח הארוך עבור עסקים גדולים עם דרישות מיוחדות.

עם זאת, תחזוקת שרת מקומי דורשת השקעה ראשונית גבוהה ברכישת חומרה ותוכנה, וכן עלויות תחזוקה שוטפות.
בנוסף, עסקים צריכים להעסיק צוות IT מיומן לניהול השרתים והמערכת.

מקרי מבחן להמחשת החשיבות של שדרוגי גרסה ותחזוקת שרת

כדי להמחיש את החשיבות של שדרוגי גרסה ותחזוקת שרת, נבחן מספר מקרי מבחן של עסקים שהשקיעו בתחומים אלו.

• חברת טכנולוגיה בינלאומית: חברה זו בחרה לשדרג את מערכת ה-Infor CRM שלה לגרסה החדשה ביותר, מה שאפשר לה לשפר את חוויית המשתמש ולהגביר את הפרודוקטיביות.
  בנוסף, החברה עברה לתחזוקת שרת בענן, מה שאפשר לה להתרחב בקלות ולשפר את האבטחה.
• חברת שירותים פיננסיים: חברה זו בחרה להמשיך בתחזוקת שרת מקומי, אך השקיעה בשדרוגי גרסה שוטפים כדי להבטיח שהמערכת תמשיך לפעול בצורה חלקה.
  החברה הצליחה לשפר את היעילות התפעולית ולספק שירות טוב יותר ללקוחותיה.
• חברת קמעונאות: חברה זו עברה לתחזוקת שרת בענן ושדרגה את מערכת ה-Infor CRM שלה לגרסה החדשה ביותר.
  המעבר לענן אפשר לחברה להתרחב לשווקים חדשים ולשפר את חוויית הלקוח.

סטטיסטיקות ותובנות

מחקרים מראים כי עסקים שמשקיעים בשדרוגי גרסה ותחזוקת שרת מצליחים לשפר את היעילות התפעולית ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות.
לפי סקר שנערך על ידי חברת מחקר מובילה, 75% מהעסקים שדרגו את מערכת ה-CRM שלהם בשנה האחרונה דיווחו על שיפור בביצועים העסקיים.

בנוסף, עסקים שעברו לתחזוקת שרת בענן דיווחו על חיסכון של עד 30% בעלויות התפעוליות.
המעבר לענן מאפשר לעסקים להתמקד בליבת העסק שלהם ולהשאיר את התחזוקה לספקי השירות.

מחפש Infor CRM שדרוגי גרסה ותחזוקת שרת בענן/מקומי? פנה עכשיו וקבל הצעה אטרקטיבית.