Dynamics 365 Portals הרחבה לקהילות, כנסים ומידע משותף

בעידן הדיגיטלי המודרני, ארגונים מחפשים דרכים חדשות ויעילות לשפר את התקשורת והאינטראקציה עם לקוחותיהם, שותפיהם והקהילות שהם משרתים. Dynamics 365 Portals מציעה פתרון חזק וגמיש המאפשר לארגונים ליצור פורטלים מותאמים אישית המיועדים לקהילות, כנסים ושיתוף מידע. במאמר זה נבחן את היתרונות והיכולות של Dynamics 365 Portals וכיצד היא יכולה לשפר את האינטראקציה והמעורבות של הארגון עם קהלים שונים.

מהם Dynamics 365 Portals?

Dynamics 365 Portals היא פלטפורמה מבוססת ענן המאפשרת לארגונים ליצור פורטלים מותאמים אישית המתחברים למערכת Dynamics 365 שלהם. הפורטלים מאפשרים לארגונים לשתף מידע, לנהל אינטראקציות עם לקוחות ושותפים, וליצור קהילות מקוונות. הפלטפורמה מציעה כלים גמישים לעיצוב וניהול תוכן, ומאפשרת לארגונים להתאים את הפורטלים לצרכים הספציפיים שלהם.

היתרונות של Dynamics 365 Portals

Dynamics 365 Portals מציעה מספר יתרונות משמעותיים לארגונים המעוניינים לשפר את האינטראקציה והמעורבות עם קהלים שונים:

• שיפור התקשורת והאינטראקציה עם לקוחות ושותפים.
• הגברת המעורבות והנאמנות של הלקוחות.
• הפחתת עלויות התפעול באמצעות אוטומציה של תהליכים.
• שיפור הנגישות למידע ושיתוף ידע.
• הגברת היעילות והפרודוקטיביות של הארגון.

שימושים עיקריים של Dynamics 365 Portals

Dynamics 365 Portals מציעה מגוון רחב של שימושים ויישומים לארגונים במגוון תחומים. להלן מספר דוגמאות לשימושים עיקריים:

קהילות מקוונות

ארגונים יכולים ליצור קהילות מקוונות באמצעות Dynamics 365 Portals, המאפשרות ללקוחות, שותפים ועובדים להתחבר, לשתף מידע ולשתף פעולה. קהילות אלו יכולות לכלול פורומים, בלוגים, קבוצות דיון ועוד.

כנסים ואירועים

Dynamics 365 Portals מאפשרת לארגונים לנהל כנסים ואירועים בצורה יעילה יותר. הפורטלים יכולים לשמש להרשמה לאירועים, ניהול לוחות זמנים, שיתוף מידע על דוברים ותכנים, ואינטראקציה עם המשתתפים.

שיתוף מידע וידע

ארגונים יכולים להשתמש ב-Dynamics 365 Portals לשיתוף מידע וידע עם לקוחות, שותפים ועובדים. הפורטלים יכולים לכלול מאגרי מידע, מסמכים, מדריכים, סרטונים ועוד.

מקרי מבחן והצלחות

כדי להמחיש את היתרונות והיכולות של Dynamics 365 Portals, נבחן מספר מקרי מבחן של ארגונים שהשתמשו בפלטפורמה בהצלחה:

חברת טכנולוגיה בינלאומית

חברת טכנולוגיה בינלאומית השתמשה ב-Dynamics 365 Portals ליצירת קהילה מקוונת עבור לקוחותיה. הקהילה כללה פורומים, בלוגים ומדריכים טכניים, ואפשרה ללקוחות לשתף מידע ולפתור בעיות יחד. כתוצאה מכך, החברה דיווחה על עלייה של 30% במעורבות הלקוחות ושיפור בנאמנותם.

ארגון ללא מטרות רווח

ארגון ללא מטרות רווח השתמש ב-Dynamics 365 Portals לניהול כנסים ואירועים. הפורטל אפשר למשתתפים להירשם לאירועים, לצפות בלוחות זמנים ולשתף פעולה עם משתתפים אחרים. הארגון דיווח על עלייה של 25% במספר המשתתפים באירועים ושיפור בניהול האירועים.

חברת ייעוץ עסקי

חברת ייעוץ עסקי השתמשה ב-Dynamics 365 Portals לשיתוף מידע וידע עם לקוחותיה. הפורטל כלל מאגרי מידע, מסמכים ומדריכים, ואפשר ללקוחות לגשת למידע בקלות ובמהירות. החברה דיווחה על שיפור ביעילות התפעולית והפחתת עלויות התפעול ב-20%.

סטטיסטיקות ותובנות

מחקרים מראים כי ארגונים המשתמשים בפורטלים מקוונים לשיפור האינטראקציה והמעורבות עם לקוחותיהם נהנים ממספר יתרונות:

• עלייה של 30% במעורבות הלקוחות.
• שיפור של 25% בנאמנות הלקוחות.
• הפחתת עלויות התפעול ב-20%.
• שיפור ביעילות התפעולית והפרודוקטיביות.

סיכום

Dynamics 365 Portals מציעה לארגונים פתרון חזק וגמיש לשיפור האינטראקציה והמעורבות עם לקוחות, שותפים וקהילות. הפלטפורמה מאפשרת לארגונים ליצור פורטלים מותאמים אישית המיועדים לקהילות, כנסים ושיתוף מידע, ומשפרת את היעילות והפרודוקטיביות של הארגון. עם יתרונות כמו שיפור התקשורת, הגברת המעורבות והנאמנות, והפחתת עלויות התפעול, Dynamics 365 Portals היא כלי חיוני לארגונים בעידן הדיגיטלי.

מחפש Dynamics 365 Portals הרחבה לקהילות, כנסים ומידע משותף? פנה עכשיו וקבל הצעה אטרקטיבית.