03-5292456 
052-600-8644
בעידן הדיגיטלי המודרני, הבנת מקור הלידים והיכולת לייחס אותם לקמפיינים שיווקיים ספציפיים היא קריטית להצלחת כל עסק. Marketing Attribution, או ייחוס שיווקי, הוא תהליך שמטרתו לזה�...
בעידן הדיגיטלי המתקדם שבו אנו חיים, שירות לקוחות איכותי הוא אחד המרכיבים החשובים ביותר להצלחת כל עסק. אחד הכלים המרכזיים למדידת איכות השירות הוא הסכם רמת השירות (SLA) �...
בעידן הדיגיטלי המודרני, עסקים מתמודדים עם כמויות עצומות של מידע. אחד האתגרים המרכזיים הוא כיצד לנתח ולהפיק תובנות ממאות שעות של הקלטות טלפוניות. כאן נכנס לתמונה השי�...
בעידן הדיגיטלי המודרני, עסקים מחפשים דרכים לשפר את היעילות והפרודוקטיביות שלהם. אחד הכלים המרכזיים לכך הוא חיבור מערכות שונות כדי ליצור תהליכים אוטומטיים וחכמים יו...
בעידן הדיגיטלי המודרני, עסקים מתמודדים עם אתגרים רבים בניהול קשרי לקוחות. אחד האתגרים המרכזיים הוא ניהול שיחות טלפון שלא נענות או נכשלות. שיחות אלו עשויות להיראות כ�...
בעידן הדיגיטלי המתקדם שבו אנו חיים, חוויית הלקוח הפכה לאחד הגורמים המרכזיים להצלחת עסקים. אחת הדרכים לשפר את חוויית הלקוח היא באמצעות התאמה אישית של צליל ההמתנה בעת ...
בעידן הדיגיטלי המודרני, ניהול תקשורת עם לקוחות הפך למשימה מורכבת ומאתגרת. עם התפתחות הטכנולוגיה, עסקים נדרשים להתמודד עם מגוון ערוצי תקשורת, כולל שיחות טלפון, אימיי�...
בעידן הדיגיטלי המתקדם שבו אנו חיים, ניהול פגישות עסקיות הפך להיות חלק בלתי נפרד מהשגרה היומיומית של ארגונים רבים. היכולת להקליט פגישות וידאו ולהעלות סיכומים למערכו�...
בעידן הדיגיטלי המודרני, שבו התחרות בין עסקים הולכת וגוברת, שימור לקוחות הפך לאחד מהאתגרים המרכזיים של כל ארגון. לקוחות מרוצים הם לא רק לקוחות חוזרים, אלא גם שגרירים ש...
בעידן הדיגיטלי המודרני, בו מידע רגיש מועבר ונשמר במערכות ממוחשבות, דרישת אימות זהות לפני חשיפת מידע רגיש הפכה לנושא קריטי. עם העלייה במספר הפריצות למידע והונאות זהו�...