Infor CRM הצלחה ארוכת טווח בתמיכת שותפים מקומיים

בעידן הדיגיטלי המתקדם של היום, עסקים מחפשים כלים וטכנולוגיות שיסייעו להם לנהל את קשרי הלקוחות שלהם בצורה יעילה וממוקדת יותר. Infor CRM הוא אחד הפתרונות המובילים בתחום זה, המציע מערכת ניהול קשרי לקוחות מתקדמת ומותאמת אישית. אך מה שמייחד את Infor CRM הוא התמיכה המתקבלת משותפים מקומיים, המאפשרת לעסקים להפיק את המירב מהמערכת ולהבטיח הצלחה ארוכת טווח.

היתרונות של Infor CRM

Infor CRM מציעה מגוון רחב של יתרונות לעסקים בכל הגדלים. המערכת מאפשרת ניהול יעיל של קשרי לקוחות, שיפור תהליכי מכירה ושירות, והגברת שביעות רצון הלקוחות. הנה כמה מהיתרונות המרכזיים:

• התאמה אישית: Infor CRM מאפשרת התאמה אישית של המערכת לצרכים הייחודיים של כל עסק.
• אינטגרציה: המערכת משתלבת בקלות עם מערכות אחרות בארגון, כגון ERP ו-BI.
• ממשק משתמש ידידותי: המערכת מציעה ממשק משתמש אינטואיטיבי וקל לשימוש.
• תמיכה במובייל: Infor CRM מאפשרת גישה למידע מכל מקום ובכל זמן באמצעות מכשירים ניידים.

תפקידם של שותפים מקומיים בהצלחת Infor CRM

אחד הגורמים המרכזיים להצלחת Infor CRM הוא התמיכה המתקבלת משותפים מקומיים. שותפים אלו מספקים לעסקים את הידע והניסיון הנדרשים להטמעת המערכת בצורה מיטבית. הנה כמה מהתפקידים המרכזיים של שותפים מקומיים:

• הטמעה והדרכה: שותפים מקומיים מסייעים בהטמעת המערכת בארגון ומספקים הדרכה לעובדים.
• תמיכה טכנית: שותפים מקומיים מספקים תמיכה טכנית שוטפת ומסייעים בפתרון תקלות.
• התאמה אישית: שותפים מקומיים מסייעים בהתאמת המערכת לצרכים הייחודיים של העסק.
• ייעוץ אסטרטגי: שותפים מקומיים מספקים ייעוץ אסטרטגי לשיפור תהליכי העבודה בארגון.

מקרי מבחן: הצלחה בשטח

כדי להמחיש את היתרונות של Infor CRM ותמיכת השותפים המקומיים, נבחן מספר מקרי מבחן של עסקים שהצליחו לשפר את ביצועיהם בעזרת המערכת.

חברת טכנולוגיה בינלאומית

חברת טכנולוגיה בינלאומית גדולה נתקלה בקשיים בניהול קשרי הלקוחות שלה. בעזרת Infor CRM ותמיכת שותף מקומי, החברה הצליחה לשפר את תהליכי המכירה והשירות שלה, ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות ב-30% תוך שנה אחת בלבד.

רשת קמעונאית

רשת קמעונאית מובילה חיפשה דרך לשפר את חוויית הלקוח בחנויותיה. בעזרת Infor CRM ושותף מקומי, הרשת הצליחה להטמיע מערכת ניהול קשרי לקוחות מתקדמת, שהובילה לעלייה של 20% במכירות תוך חצי שנה.

סטטיסטיקות ותובנות

מחקרים מראים כי עסקים שמשתמשים ב-Infor CRM בשילוב עם תמיכת שותפים מקומיים מצליחים לשפר את ביצועיהם בצורה משמעותית. הנה כמה נתונים מעניינים:

• 75% מהעסקים מדווחים על שיפור בשביעות רצון הלקוחות לאחר הטמעת Infor CRM.
• 60% מהעסקים מדווחים על עלייה במכירות תוך שנה מהטמעת המערכת.
• 80% מהעסקים מדווחים על שיפור בתהליכי העבודה הפנימיים בארגון.

סיכום

Infor CRM מציעה לעסקים פתרון מתקדם לניהול קשרי לקוחות, המאפשר להם לשפר את ביצועיהם ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות. התמיכה המתקבלת משותפים מקומיים היא גורם מרכזי בהצלחת המערכת, ומסייעת לעסקים להטמיע את המערכת בצורה מיטבית ולהפיק את המירב ממנה.

מחפש Infor CRM הצלחה ארוכת טווח בתמיכת שותפים מקומיים? פנה עכשיו וקבל הצעה אטרקטיבית.